La Asociación Americana de Arbitraje (AAA), la institución arbitral más grande de Estados Unidos, ha incorporado algo que hasta hace poco parecía ciencia ficción: un árbitro de inteligencia artificial.
No se trata de un simple asistente para ordenar expedientes, sino de una herramienta que analiza la controversia y propone cómo resolverla.
El proyecto se anunció en septiembre de 2025. Para construirlo, la AAA entrenó el sistema con más de 1.500 laudos de construcción y lo afinó con ejemplos etiquetados por expertos. En noviembre de ese año, la herramienta quedó disponible para casos de construcción entre dos partes y resueltos solo con documentos. La institución eligió ese sector por ser un área de alto volumen donde la eficiencia y la rapidez resultan esenciales.
¿Cómo funciona?
Conviene despejar un malentendido frecuente: la máquina no dicta sentencia sola. El sistema prepara resúmenes de los puntos controvertidos y análisis que revisa un árbitro humano capacitado por la AAA, y luego redacta un proyecto de laudo que ese árbitro revisa y corrige según sea necesario. Es el árbitro humano quien emite el laudo final y asume la responsabilidad por él.
Hay otras salvaguardas. La participación es voluntaria y requiere que las partes opten expresamente por ella; quienes no lo hagan siguen el procedimiento tradicional. Y la limitación a expedientes documentales es deliberada: así quedan fuera las controversias que dependen de testimonios o de la credibilidad de testigos, el terreno donde el juicio humano sigue siendo insustituible.
La promesa es eficiencia. La AAA sostiene que la herramienta puede resolver disputas sencillas al menos un 25 % más rápido y entre un 35 % y un 45 % más barato, y estima que la duración de un caso puede bajar de 60-75 días a 30-45.
No todo es entusiasmo. Los observadores han advertido que el sistema enfrenta riesgos de alucinaciones y sesgos. Y quedan preguntas abiertas: ¿qué tan profunda será la revisión humana cuando el volumen de casos crezca? ¿Puede un modelo explicar su razonamiento con la transparencia que exige un laudo motivado?
Esas preguntas cobran ahora más urgencia porque la herramienta acaba de crecer. Desde el 9 de noviembre, el árbitro de IA ya no está reservado a la construcción: ahora puede utilizarse en todos los casos entre empresas con dos partes que se resuelvan únicamente con documentos, en cualquier industria. Y la AAA no oculta que va por más: prevé llevar la herramienta a áreas más complejas, como el derecho del consumidor y el laboral.
Para América Latina, Ecuador en particular, el tema no es lejano. Muchos contratos internacionales pactan arbitraje bajo reglas de la AAA, de modo que las empresas y sus abogados deberán decidir, desde la redacción misma de la cláusula arbitral, si aceptan o excluyen esta modalidad. También habrá que preguntarse si un laudo asistido por IA satisface las exigencias de motivación y debido proceso en el momento de reconocerlo y ejecutarlo.
En todo caso, el árbitro artificial ya está en funciones. ¿Y si pronto tenemos jueces artificiales?
Esto recién comienza. (O)
